Face à la confusion, la réaction habituelle est d’ajouter :
plus d’informations
plus d’avis
plus d’options
Mais la clarté ne vient pas en ajoutant.
Elle vient en retirant.
Simplifier.
Choisir.
Hiérarchiser.
Une question suffit :
Qu’est-ce qui compte vraiment maintenant ?
La confusion diminue quand l’essentiel devient visible.
— Jules Makusu Mbaka